1. Alcance
Esta política explica de forma general cómo Defensa Legal Online trata la información que las personas comparten por el sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.
Protección de datos
Política de privacidad
Esta página ofrece información general sobre el tratamiento de datos personales en los canales digitales de Defensa Legal Online.
2. Datos que se pueden solicitar
Podemos solicitar nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, servicio de interés, método de contacto preferido y una descripción breve del caso. No se solicitan documentos por medio del formulario inicial.
3. Finalidad del tratamiento
La información se utiliza para responder solicitudes de asesoría, realizar una revisión preliminar, coordinar comunicaciones, definir el alcance del servicio y conservar trazabilidad básica de la atención.
4. Confidencialidad
La información recibida se maneja con reserva y bajo criterios de confidencialidad. La persona usuaria debe evitar enviar contraseñas, datos bancarios, historias clínicas o documentos sensibles que no hayan sido solicitados.
5. Canales externos
El uso de servicios como WhatsApp, correo electrónico, Instagram u otras plataformas externas se rige también por las políticas y condiciones propias de cada proveedor.
6. Derechos de la persona titular
La persona titular puede solicitar actualización, corrección o eliminación de sus datos a través de los canales de contacto oficiales de Defensa Legal Online.
7. Contacto
Para solicitudes relacionadas con datos personales, puedes escribir al correo defensalegalonline_sm@outlook.com o comunicarte por WhatsApp al 300 685 3390.